Kurumsal Sosyal Sorumluluk Algısının Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Üzerindeki Etkisinde Yöneticiye Duyulan Güvenin Aracılık Rolü

YAŞAR KALENDER

Kurumsal Sosyal Sorumluluk Algısının Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Üzerindeki Etkisinde Yöneticiye Duyulan Güvenin Aracılık Rolü

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Kütahya Sağlık Bilimleri Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, SAĞLIK YÖNETİMİ, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2024

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: YAŞAR KALENDER

Danışman: Mustafa Nal

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Amaç: Kurumsal sosyal sorumluk algısının örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisini ve bu etkide yöneticiye duyulan güvenin aracılık rolünü belirlemek ve literatüre katkı sağlamaktır. Gereç ve Yöntem: Bu araştırma Kütahya ve Eskişehir illerinde bulunan iki kamu hastanesinde yürütülmüştür. Araştırmanın örneklemini bu hastanelerde görev yapan 491 sağlık çalışanı oluşturmaktadır. Veriler yüz yüze anket yöntemi ile toplanmıştır. Bulgular: Kurumsal sosyal sorumluk algısı ile örgütsel vatandaşlık davranışı arasında pozitif yönde zayıf düzeyde ilişki olduğu belirlenmiştir (r=0,371; p<0,01). Kurumsal sosyal sorumluluk algısı ile yöneticiye duyulan güvenin arasında pozitif yönde orta düzeyde ilişki olduğu tespit edilmiştir (r=0,529; p<0,01). Örgütsel vatandaşlık davranışı ile yöneticiye duyulan güvenin arasında pozitif yönde zayıf düzeyde ilişki olduğu belirlenmiştir (r=0,321; p<0,01). Kurumsal sosyal sorumluk algısının örgütsel vatandaşlık davranışı üzerine etkisinde yöneticiye duyulan güvenin pozitif düzeyde aracılık rolü olduğu belirlenmiştir (β =0,0870, %95 CI [0,0366, 0,138], p<0,05). Sonuçlar: Kurumsal sosyal sorumluk algısı arttıkça örgütsel vatandaşlık davranışının ve yöneticiye duyulan güvenin arttığı belirlenmiştir. Yöneticiye duyulan güven arttıkça örgütsel vatandaşlık davranışının da arttığı belirlenmiştir. Çalışma sonucunda kurumsal sosyal sorumluluk algısı ve örgütsel vatandaşlık davranışının arttığı bu duruma yöneticiye duyulan güvenin ise aracılık ettiği tespit edilmiştir. Anahtar Sözcükler: Kurumsal Sosyal Sorumluk, Örgütsel Vatandaşlık Davranışı, Yöneticiye Duyulan Güven.